Для обмена товар должен быть опробован без деформации и без снятия ярлыков, находиться в оригинальной упаковке и со всеми аксессуарами. Процедура обмена должна быть выполнена в течение 14 дней с момента получения товара. Ваш запрос на обмен info@qlu.com.tr отправив по электронной почте на адрес или на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact Вы можете отправить, заполнив форму. Когда ваш запрос на обмен будет одобрен, вам будет предоставлен код обмена и информация для выбора нового продукта. Отправьте продукт по указанному адресу вместе с кодом обмена. Новый продукт будет отправлен вам после того, как старый продукт поступит к нам.

Неправильный продукт иногда может быть вызван загруженностью доставки или операций, но не беспокойтесь, мы быстро решим эту ситуацию, не причиняя вам неудобств. Все, что вам нужно сделать, это быстро сообщить нам об этом через наш WhatsApp номер (+90 535 248 71 98), электронная почта info@qlu.com.tr или форма обратной связи на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact сообщить через. Наш торговый представитель свяжется с вами в течение 24 часов и доставит правильный продукт в кратчайшие сроки. Вы можете вернуть неправильно пришедший товар нам бесплатно. Ваше удовлетворение является нашим самым важным приоритетом.

Возврат товара довольно прост. Прежде всего, сообщите нам о ситуации через наш WhatsApp номер (+90 535 248 71 98), электронная почта info@qlu.com.tr или форма обратной связи на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact вам необходимо сообщить через. После получения вашего запроса мы отправим вам бесплатный код возврата и инструкции. Вы можете отправить товар нам бесплатно из ближайшего пункта выдачи, используя этот код возврата. Убедитесь, что товар надежно упакован. Когда ваш возврат будет доставлен к нам, вам будет отправлено уведомление, и необходимые процедуры будут быстро завершены.

Если вы приобрели продукт на платформах, отличных от нашего веб-сайта (таких как Trendyol, Amazon), вам необходимо следовать политике возврата соответствующей платформы для оформления возврата. Обычно процесс возврата на этих платформах включает в себя следующие шаги:

• Trendyol: Войдите в свою учетную запись Trendyol и перейдите в раздел "Мои заказы". Нажмите кнопку "Вернуть" рядом с продуктом, который вы хотите вернуть, и заполните необходимые данные. Когда ваш запрос на возврат будет одобрен, вам будет предоставлен код возвратной доставки. Вы можете отправить товар бесплатно из ближайшего отделения курьерской службы, используя этот код.

• Amazon: Войдите в свою учетную запись Amazon и перейдите в раздел "Мои заказы". Нажмите кнопку "Вернуть товар" рядом с продуктом, который вы хотите вернуть, и заполните необходимые данные. Когда ваш запрос на возврат будет одобрен, вам будет предоставлена этикетка для возврата. Вы можете отправить товар бесплатно из ближайшего почтового отделения, используя эту этикетку.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами по WhatsApp ( +90 535 248 71 98), электронная почта info@qlu.com.tr или форма обратной связи на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact через. Ваше удовлетворение является нашим самым важным приоритетом.

Чтобы отменить ваш заказ, вам необходимо связаться с нами как можно скорее. Отмена заказа возможна до отправки заказа. Для отмены заказа вы можете связаться с нами по WhatsApp по номеру (+90 535 248 71 98), по электронной почте info@qlu.com.tr или через контактную форму на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact .

После отмены вашего заказа, ваш платеж будет возвращен на ваш счет в течение 7 рабочих дней. Если ваш заказ был отправлен, вам необходимо будет начать процесс возврата. В этом случае вы можете следовать нашим процедурам возврата после получения товара. Ваше удовлетворение является нашим самым важным приоритетом.

Возврат платежей с вашей кредитной карты довольно прост. Мы используем безопасную платежную инфраструктуру İyzico, поэтому ваши возвраты также будут осуществляться безопасно и быстро. После подтверждения вашего запроса на возврат, ваш платеж будет возвращен на вашу кредитную карту в течение 7 рабочих дней. Ваш запрос на возврат info@qlu.com.tr отправьте по электронной почте на адрес или через контактную форму на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact Сообщите через. Когда ваш запрос на возврат будет одобрен, будет инициирована операция возврата на вашу кредитную карту через iyzico. Ваш возврат будет зачислен на ваш кредитный счет в течение 7 рабочих дней в зависимости от процедур вашего банка. Если у вас есть какие-либо вопросы по процессу возврата, вы также можете связаться с нами через наш WhatsApp номер (+90 535 248 71 98). Ваше удовлетворение является нашим самым важным приоритетом.

После оформления заказа мы будем регулярно информировать вас о статусе вашего заказа и информации о доставке. Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо или SMS с номером отслеживания. Используя этот номер отслеживания, вы сможете легко отслеживать, где находится ваш заказ, на сайте Yurtiçi Kargo. Вы можете проверить статус вашего заказа и отслеживание доставки, используя номер отслеживания, отправленный вам, на сайте Yurtiçi Kargo. Кроме того, вы можете проверить статус вашего заказа, перейдя в раздел "Мои заказы" на вашей странице аккаунта. Ваш заказ обычно будет доставлен в течение 2-5 рабочих дней. Однако время доставки может варьироваться в зависимости от вашего региона и загруженности курьерской службы. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь с нами по нашему WhatsApp номеру (+90 535 248 71 98), электронная почта info@qlu.com.tr или форма обратной связи на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact с помощью.

Чтобы получить информацию о товарах, которые закончились на складе, и узнать, когда они снова будут добавлены в запас, свяжитесь с нами по WhatsApp (+90 535 248 71 98), по электронной почте info@qlu.com.tr или форма обратной связи на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact Вы можете связаться с нами через. Продукты, которые закончились на складе, обычно добавляются в запасы в кратчайшие сроки. По вашему запросу мы можем вас проинформировать и сообщить, когда продукт снова появится в наличии. Мы работаем над тем, чтобы доставить вам необходимый продукт в кратчайшие сроки, ставя на первое место удовлетворение клиентов.

Да, мы являемся уполномоченным продавцом всех товаров, которые продаем на qlu.com.tr. Мы являемся дочерней компанией Lootus Tekstil İthalat İhracat Danışmanlık Sanayi Ticaret Ltd. Şti. и являемся единственным уполномоченным местом продаж QLU SPOR GİYİM AŞ. Мы предлагаем нашим клиентам только оригинальные и гарантированные товары. Для получения дополнительной информации о наших продуктах или если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами по WhatsApp (+90 535 248 71 98), электронной почте. info@qlu.com.tr или форма обратной связи на нашем веб-сайте https://qlu.com.tr/pages/contact с помощью.

Сейчас мы производим и продаем продукцию под нашим собственным брендом QLU. Для оптовых закупок под маркой QLU мы предоставляем специальное ценообразование и поддержку в зависимости от объема заказа. Если вы хотите производить свою собственную марку с нашим качеством и гарантией, вам необходимо выполнить требования по минимальному количеству заказа. Для получения подробной информации и оценки возможностей сотрудничества, пожалуйста, напишите нам на электронную почту. info@qlu.com.tr с помощью. Наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.